بررسی 10 مشکل رایج پکیج + راه حل

بررسی ۱۰ مشکل رایج پکیج‌های دیواری و راه‌حل‌های آن‌ها

پکیج‌های دیواری به عنوان یکی از متداول‌ترین سیستم‌های گرمایشی و تأمین آب گرم در ایران، گاهی با مشکلاتی مواجه می‌شوند. آگاهی از این مشکلات و راه‌حل‌های احتمالی آن‌ها می‌تواند به کاربران در رفع سریع‌تر ایرادات و جلوگیری از هزینه‌های اضافی کمک کند. در ادامه به ۱۰ مورد از مشکلات رایج پکیج‌های دیواری و نحوه برطرف کردن آن‌ها می‌پردازیم:

۱. پکیج روشن نمی‌شود:

• علل احتمالی:
  • مشکلات برق‌رسانی: قطع بودن برق ورودی، خرابی پریز یا دوشاخه، مشکل در سیم‌کشی داخلی پکیج.
  • نرسیدن گاز به دستگاه: بسته بودن شیر گاز، افت فشار گاز شهری، خرابی رگولاتور گاز، مسدود بودن نازل گاز یا شیر گاز پکیج.
  • کمبود آب در مدار گرمایش: فشار پایین آب در مدار (معمولاً زیر ۰.۵ بار) مانع از روشن شدن دستگاه می‌شود.
  • خرابی سنسورها یا برد الکترونیکی: ایراد در سنسورهای تشخیص شعله (یون)، سنسورهای دما (NTC)، پرشر سوئیچ هوا یا آب، و یا خرابی برد اصلی.
  • وجود هوا در سیستم: هوا گرفتن لوله‌های پکیج می‌تواند مانع از روشن شدن شمعک یا تشکیل شعله شود.
  • خرابی پمپ (در برخی مدل‌ها و شرایط): اگر پمپ نتواند آب را به درستی به گردش درآورد، ممکن است دستگاه روشن نشود.
  • مسدود بودن دودکش: در صورت عدم تخلیه مناسب دود، سنسورهای ایمنی مانع از روشن شدن پکیج می‌شوند.
• راه‌حل‌ها:
  • از وصل بودن برق و سلامت اتصالات اطمینان حاصل کنید.
  • باز بودن شیر گاز و فشار مناسب گاز ورودی را بررسی کنید.
  • فشار آب مدار گرمایش را از طریق مانومتر بررسی کرده و در صورت نیاز با باز کردن شیر پرکن، فشار را به حد استاندارد (معمولاً بین ۱ تا ۱.۵ بار) برسانید.
  • در صورت هوا داشتن سیستم، اقدام به هواگیری رادیاتورها و خود پکیج نمایید.
  • مسیر دودکش را بررسی کنید تا مسدود نباشد.
  • برای مشکلات مربوط به سنسورها، برد الکترونیکی یا پمپ، نیاز به بررسی توسط تکنسین متخصص است.

۲. آب گرم مصرفی گرمای مطلوب را ندارد یا سرد است:

• علل احتمالی:
  • افت فشار آب ورودی به پکیج: اگر فشار آب سرد ورودی کم باشد، شعله به میزان کافی تشکیل نشده و آب به خوبی گرم نمی‌شود.
  • رسوب گرفتن مبدل حرارتی: تجمع رسوب در مبدل (به خصوص مبدل ثانویه در پکیج‌های دو مبدله) مانع از انتقال حرارت مناسب به آب می‌شود.
  • خرابی سنسور دمای آب مصرفی (NTC): ارسال اطلاعات نادرست دما به برد و در نتیجه عدم دستور صحیح برای گرم کردن آب.
  • خرابی شیر سه‌راهه موتوری (در پکیج‌های دو مبدله): عدم تغییر وضعیت صحیح شیر برای هدایت آب گرم به مدار آب مصرفی.
  • کم بودن ارتفاع شعله یا تنظیم نبودن شیر گاز: گاز کافی به مشعل نمی‌رسد.
  • خرابی فلومتر یا فلوسوئیچ: عدم تشخیص صحیح باز شدن شیر آب گرم و در نتیجه عدم ارسال فرمان روشن شدن به برد.
  • تقاضای همزمان زیاد برای آب گرم: استفاده همزمان از چند شیر آب گرم می‌تواند منجر به کاهش دمای آب شود.
• راه‌حل‌ها:
  • فشار آب ورودی ساختمان را بررسی کنید. در صورت نیاز از پمپ آب خانگی استفاده کنید.
  • اقدام به رسوب‌زدایی مبدل حرارتی پکیج توسط سرویسکار مجاز نمایید. (استفاده از فیلتر رسوب‌گیر در ورودی آب سرد پکیج توصیه می‌شود)
  • بررسی و در صورت نیاز تعویض سنسور NTC، شیر سه‌راهه، فلومتر یا فلوسوئیچ توسط تکنسین.
  • تنظیم صحیح شعله و شیر گاز توسط سرویسکار.
  • سعی کنید از چند شیر آب گرم به طور همزمان برای مدت طولانی استفاده نکنید.

۳. رادیاتورها (شوفاژها) به اندازه کافی گرم نمی‌شوند:

• علل احتمالی:
  • پایین بودن فشار آب مدار گرمایش: فشار پایین‌تر از حد استاندارد، گردش آب در رادیاتورها را مختل می‌کند.
  • هوا گرفتن رادیاتورها یا مدار گرمایش: وجود هوا مانع از گردش صحیح آب گرم می‌شود.
  • بسته بودن شیرهای رفت و برگشت رادیاتورها یا شیرهای اصلی زیر پکیج.
  • رسوب گرفتن مدار گرمایش و رادیاتورها: انسداد مسیر عبور آب.
  • خرابی پمپ سیرکولاتور: عدم گردش مناسب آب در مدار گرمایش.
  • خرابی شیر سه‌راهه موتوری (در پکیج‌های دو مبدله): عدم تغییر وضعیت صحیح برای ارسال آب گرم به مدار رادیاتورها.
  • تنظیم نبودن یا خرابی ترموستات اتاقی (در صورت وجود).
  • کوتاه بودن ارتفاع شعله یا ظرفیت حرارتی پایین پکیج نسبت به متراژ محیط.
  • بالانس نبودن رادیاتورها: توزیع نامناسب آب گرم بین رادیاتورها.
• راه‌حل‌ها:
  • فشار آب پکیج را تنظیم کنید (بین ۱ تا ۱.۵ بار).
  • رادیاتورها را هواگیری کنید.
  • از باز بودن کامل شیرهای رادیاتور و شیرهای زیر پکیج اطمینان حاصل کنید.
  • در صورت وجود رسوب زیاد، نیاز به شستشوی مدار و رادیاتورها است.
  • بررسی و تعمیر یا تعویض پمپ سیرکولاتور یا شیر سه‌راهه توسط تکنسین.
  • تنظیمات ترموستات اتاقی را بررسی کنید.
  • برای بالانس کردن رادیاتورها و تنظیم شعله با سرویسکار مشورت کنید.

۴. پکیج به طور ناگهانی خاموش می‌شود:

• علل احتمالی:
  • افت فشار آب مدار گرمایش به زیر حد مجاز.
  • قطع شدن جریان گاز یا افت شدید فشار گاز.
  • مشکل در تخلیه دود و عملکرد پرشر سوئیچ هوا یا فن.
  • خرابی سنسور تشخیص شعله (الکترود یون).
  • داغ شدن بیش از حد دستگاه و عمل کردن سنسور حد (جوش آوردن پکیج): این مشکل می‌تواند ناشی از خرابی پمپ، رسوب گرفتگی شدید مبدل، یا بسته بودن مسیر گردش آب باشد.
  • مشکلات الکتریکی یا خرابی برد کنترل.
  • یخ زدن لوله تخلیه میعانات گازی (در پکیج‌های چگالشی) در هوای بسیار سرد.
  • خرابی ترموستات.
• راه‌حل‌ها:
  • فشار آب پکیج را بررسی و تنظیم کنید.
  • از وصل بودن و فشار مناسب گاز اطمینان حاصل کنید.
  • مسیر دودکش و عملکرد فن را بررسی کنید (در صورت عدم تخصص، با سرویسکار تماس بگیرید).
  • بررسی سنسورها و برد توسط تکنسین.
  • در صورت جوش آوردن، علت اصلی (پمپ، رسوب، انسداد مسیر) باید توسط سرویسکار شناسایی و رفع شود.
  • در صورت یخ‌زدگی لوله میعانات، آن را با احتیاط (مثلاً با آب گرم) ذوب کرده و عایق‌بندی کنید.

۵. افت مکرر فشار پکیج:

• علل احتمالی:
  • وجود نشتی در سیستم لوله‌کشی گرمایش یا رادیاتورها: حتی نشتی‌های کوچک و نامرئی می‌توانند به مرور زمان باعث افت فشار شوند.
  • خرابی یا باز ماندن شیر پرکن: اگر شیر پرکن به درستی بسته نشود یا خراب باشد، آب به طور مداوم وارد سیستم شده و پس از رسیدن به فشار بالا از طریق شیر اطمینان خارج می‌شود یا در صورت نشتی از خود شیر پرکن، فشار افت می‌کند.
  • خرابی منبع انبساط: کم شدن باد یا سوراخ شدن دیافراگم منبع انبساط باعث نوسان و افت فشار می‌شود.
  • خرابی شیر اطمینان (شیر ۳ بار): چکه کردن یا باز ماندن شیر اطمینان.
  • هوا داشتن سیستم: پس از هواگیری، مقداری از حجم آب توسط هوا اشغال شده و با خروج هوا، فشار کاهش می‌یابد.
  • سوراخ بودن مبدل حرارتی (به خصوص مبدل اولیه یا دو منظوره): ورود آب مدار گرمایش به مدار آب مصرفی یا بالعکس.
• راه‌حل‌ها:
  • کل سیستم لوله‌کشی، اتصالات رادیاتورها، شیرها و خود پکیج را از نظر نشتی به دقت بررسی کنید.
  • از بسته بودن کامل شیر پرکن اطمینان حاصل کنید. در صورت خرابی، آن را تعویض نمایید.
  • منبع انبساط و شیر اطمینان باید توسط سرویسکار بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شوند.
  • پس از هواگیری، مجدداً فشار را تنظیم کنید.
  • در صورت مشکوک بودن به سوراخ شدن مبدل، با تکنسین تماس بگیرید.

۶. سر و صدای زیاد و غیرعادی پکیج:

• علل احتمالی:
  • وجود هوا در مدار گرمایش یا پمپ: ایجاد صدای شرشر آب یا ضربه.
  • رسوب گرفتن مبدل حرارتی: ایجاد صدای تق تق یا جوشیدن.
  • تراز نبودن محل نصب پکیج: ایجاد لرزش و صدا.
  • خرابی یا لرزش فن: صدای وزوز یا برخورد پره‌های فن.
  • مشکل در پمپ سیرکولاتور: صدای غیرعادی از پمپ.
  • فشار نامناسب آب یا گاز.
  • شل بودن برخی قطعات یا لوله‌ها.
  • خرابی سوپاپ‌ها یا شیر برقی گاز.
• راه‌حل‌ها:
  • هواگیری سیستم.
  • رسوب‌زدایی مبدل توسط سرویسکار.
  • بررسی تراز بودن و محکم بودن اتصالات پکیج.
  • بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض فن یا پمپ توسط تکنسین.
  • تنظیم فشار آب و گاز توسط سرویسکار.

۷. سرد و گرم شدن آب مصرفی (نوسان دما):

• علل احتمالی:
  • نوسان فشار آب ساختمان: تغییرات ناگهانی فشار آب ورودی.
  • رسوب گرفتن مبدل ثانویه یا سنسور دما (NTC).
  • خرابی فلوسوئیچ یا فلومتر: ارسال سیگنال‌های نامنظم.
  • خرابی شیر سه‌راهه (در پکیج‌های دو مبدله).
  • تنظیم نبودن ارتفاع شعله یا فشار گاز.
  • کم بودن دبی آب گرم مصرفی (باز کردن خیلی کم شیر آب).
  • هوا گرفتن قسمتی از مدار آب گرم مصرفی.
• راه‌حل‌ها:
  • نصب پمپ با منبع تحت فشار مناسب برای تثبیت فشار آب ساختمان.
  • رسوب‌زدایی مبدل و بررسی سنسور NTC.
  • بررسی و در صورت نیاز تعویض فلوسوئیچ، فلومتر یا شیر سه‌راهه توسط تکنسین.
  • تنظیم شعله و فشار گاز توسط سرویسکار.
  • شیر آب گرم را با فشار مناسب باز کنید.

۸. نمایش کد خطا (ارور) روی صفحه نمایش پکیج:

• علل احتمالی: هر کد خطا نشان‌دهنده یک مشکل خاص در عملکرد پکیج است. دلایل رایج شامل خرابی سنسورها، مشکلات مربوط به تشکیل یا تشخیص شعله، افت یا افزایش بیش از حد فشار، مشکلات فن و تخلیه دود، و ایرادات برد الکترونیکی می‌باشد.
• راه‌حل‌ها:
  • به دفترچه راهنمای پکیج خود مراجعه کرده و معنی کد خطا را پیدا کنید.
  • برخی ارورهای ساده ممکن است با ریست کردن دستگاه برطرف شوند.
  • بسیاری از کدها نیاز به بررسی تخصصی توسط سرویسکار دارند. به عنوان مثال، ارورهای مربوط به خرابی برد، سنسورهای حیاتی یا مشکلات احتراق باید توسط فرد متخصص بررسی شوند.

۹. یخ زدن لوله‌ها یا خود پکیج در زمستان (به خصوص پکیج‌های نصب شده در بالکن یا فضای باز):

• علل احتمالی:
  • خاموش کردن پکیج برای مدت طولانی در هوای بسیار سرد.
  • عدم وجود یا نقص در سیستم ضد یخ‌زدگی پکیج.
  • عایق‌بندی نامناسب لوله‌های پکیج.
  • قطع همزمان برق و گاز برای مدت طولانی در سرمای شدید.
• راه‌حل‌ها:
  • در فصل سرما پکیج را کاملاً خاموش نکنید، بلکه آن را در حالت آماده به کار یا با دمای پایین روشن نگه دارید تا سیستم ضد یخ‌زدگی (در صورت وجود) فعال بماند.
  • از فعال بودن سیستم ضد یخ‌زدگی پکیج و وصل بودن برق و گاز آن اطمینان حاصل کنید.
  • لوله‌های آب ورودی و خروجی و لوله‌های مدار گرمایش که در معرض سرما هستند را با عایق مناسب (مانند فوم لوله‌ای) بپوشانید.
  • در صورت عدم استفاده طولانی مدت از پکیج در زمستان و احتمال یخ‌زدگی، بهتر است آب داخل مدار پکیج و رادیاتورها توسط سرویسکار تخلیه شود.
  • در صورت یخ‌زدگی، با احتیاط و به آرامی با استفاده از سشوار یا آب گرم (نه آب جوش مستقیم) اقدام به ذوب کردن یخ لوله‌ها نمایید. اگر لوله‌ها ترکیده باشند، با تعمیرکار تماس بگیرید.

۱۰. بوی گاز یا دود از اطراف پکیج:

• علل احتمالی:
  • نشتی گاز از اتصالات، شلنگ یا شیر گاز پکیج یا لوله‌کشی گاز ساختمان. (بسیار خطرناک)
  • عدم تخلیه مناسب دود از دودکش: مسدود بودن دودکش، نصب غیر اصولی دودکش، کوتاه بودن ارتفاع دودکش، یا خرابی فن (در پکیج‌های فن‌دار).
  • احتراق ناقص به دلیل کمبود اکسیژن یا مشکل در مشعل.
• راه‌حل‌ها:
  • در صورت استشمام بوی گاز: فوراً شیر اصلی گاز را ببندید، درها و پنجره‌ها را باز کنید، از روشن و خاموش کردن کلیدهای برق و ایجاد هرگونه جرقه خودداری کنید و سریعاً با مرکز امداد گاز (شماره ۱۹۴) و سرویسکار مجاز پکیج تماس بگیرید.
  • در صورت استشمام بوی دود: مسیر دودکش را بررسی کنید. از باز بودن و عدم گرفتگی آن مطمئن شوید. نصب صحیح و استاندارد دودکش بسیار حیاتی است. عملکرد فن (در صورت وجود) را بررسی کنید. این موارد نیز بهتر است توسط متخصص انجام شود.
  • برای بررسی و رفع مشکل احتراق ناقص، با سرویسکار تماس بگیرید.

نکته مهم: در بسیاری از موارد، رفع مشکلات پکیج نیاز به دانش فنی و ابزار تخصصی دارد. اگر از دانش و مهارت کافی برخوردار نیستید، برای جلوگیری از آسیب بیشتر به دستگاه و خطرات احتمالی، حتماً از یک تکنسین مجاز و متخصص کمک بگیرید. سرویس دوره‌ای و منظم پکیج نیز می‌تواند از بروز بسیاری از این مشکلات پیشگیری کند.